Klantenservice

Kennisbank:

ippies spenden
1. Waar kan ik mijn ippies uitgeven?
   Jouw ippies kun je op verschillende manieren spenden: bij verschillende webwinkels, aan cadeaukaarten of schenken aan stichting opkikker.
   
   Je kunt de ippies bijvoorbeeld inwisselen bij The Little Green Bag en Sinner. Ook kun je je ippies inwisselen voor cadeaukaarten van b.v Bol.com, Coolblue, Hema, Zalando, De Bijenkorf of Ici Paris XL. Al deze informatie is te vinden op de spendenpagina op onze site.
   
2. Kan ik iets kopen als ik niet genoeg ippies heb?
   Ja, bij bij de aangesloten webwinkels waarbij je gespaarde ippies kunt uitgeven kun je bijbetalen met iDEAL. Dit geldt niet voor de cadeaubonnen, hiervoor moet je het juiste saldo hebben.
   
3. Hoeveel ippies heb ik nodig om te kunnen spenden?
   Je kunt jouw ippies spenden als je 500 ippies of meer hebt gespaard. 
   
4. Spaar ik ook ippies als ik met mijn ippies betaal?
   Indien je met ippies betaalt kun je geen ippies sparen.
   
5. Kan ik een met ippies betaalde cadeaubon nog omwisselen voor een cadeaubon van een andere webwinkel?
   Wij kunnen met ippies betaalde cadeaubonnen niet meer terugnemen en de ippies terugstorten op jouw persoonlijke ippies.nl account of de cadeaubon omwisselen voor een cadeaubon van een andere webwinkel. Een cadeauboncode is slechts voor één persoon bedoeld en wanneer deze is verstuurd kunnen wij deze helaas niet meer terugnemen.
   
6. Wat doe ik als ik niet tevreden ben over een product dat ik met ippies heb gekocht?
   Als je niet tevreden bent met het product dat je hebt betaald met ippies, kun je contact opnemen met de webwinkel waar je de bestelling hebt geplaatst.